sujet OPTION PASS INTERNET +200 MO pas crédité dans Changer/ modifier mon forfait

OPTION PASS INTERNET +200 MO pas crédité

dadoudj38 — Sat, 21 Jul 2018 09:53:26 GMT

Bonjour,

Mon contrat sosh est forfait bloqué à 4€99 12 mois à 1€99

Dans mes options souscrites j'ai : pass internet 200Mo

mais dans ma conso elle n'apparet pas.

je n'ai pas reçu de SMS de confirmation

Les 200 Mo n'ont pas été credité.

Merci de votre aide.

Re : SOUSCRIPTION OPTION PASS INTERNET +200MO pas disponible dans ma conso

Martin_G — Mon, 23 Jul 2018 13:33:58 GMT

Bonjour @dadoudj38 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G