sujet Re: Résiliation et Mail dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résiliation et Mail

ogo7 — Sat, 17 Nov 2018 07:49:31 GMT

En resiliant mon forfait Open pour passer chez Sosh je vais perdre mes anciennes boîtes mails. Serait-il possible de les rattacher à mon contrat internet Orange Pro ?

Re: Résiliation et Mail

ziv — Sat, 17 Nov 2018 07:52:16 GMT

Bonjour,

Toujours d'abord, tu ne résilies pas, tu migres d'une offre à une autre (en tout cas, c'est comme ça qu'il faut procéder). Du coup, tu ne perds pas les boites mail attachées à l'offre fixe.

Re: Résiliation et Mail

ogo7 — Sun, 18 Nov 2018 07:40:32 GMT

Oui c'est l'opérateur Orange qui m'a ouvert le forfait Sosh, cela c'est fait en 24h sans contacter Sosh et sans changement de carte SIM. Donc on doit pouvoir dire que mon forfait mobile à migré. Par contre je n'ai pas ouvert de ligne ADSL chez Sosh. Et mon contrat Pro Orange est à une autre adresse. J'ai rattaché mon adresse perso à ce contrat mais rien ne me dit qu'elle ne sera pas grillé dans 6 mois... En tout cas merci de la réponse. J'ai posté la même question chez Orange, Orange Pro et Sosh. Les seuls à ne pas répondre c'est les "Pro" (à 45€ HT/mois)...

Re: Résiliation et Mail

Laura_M — Mon, 19 Nov 2018 09:35:02 GMT

Bonjour @ogo7

Si j'ai bien compris, vous aviez une offre Open en résidentiel et vous avez migré chez Sosh pour la partie mobile.

La partie internet a-t-elle été résilié ?

Laura

Re: Résiliation et Mail

ogo7 — Mon, 19 Nov 2018 10:30:07 GMT

Oui la ligne était instable même avec un débit réduit à 1.7Mb. Par contrej'ai un contrat internet ADSL Pro à mon adresse Pro. Et je conserve cette ligne