https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet-suite-demande-de-migration/m-p/2333268#M10685 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis chez Sosh depuis longtemps sans problème mais&nbsp;dernièrement j'ai subit 2 pannes d'Internet, heureusement vite réparée.</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui nouveau problème : nouvelle panne d'Internet mais cette fois ci à cause d'une résiliation un peu trop anticipée suite à ma demande de passage en fibre optique.</P><P><BR />Problème : nous sommes le 29/11 et l'intervention pour la pose de la fibre n'est prévu que le 10/12 !!!</P><P>Mon accès Internet m'est indispensable pour travailler (entre autres).</P><P>&nbsp;</P><P>Malgré mes appels au 3976 : aucune solution n'a été trouvé à pars "patientez jusqu'au 10/12".</P><P>Le echat ne fonctionnant pas cette après-midi, un conseiller pourrait-il me contacter rapidement pour trouver une solution svp ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance,</P><P>Benoît</P> Thu, 29 Nov 2018 14:16:20 GMT bendisco 2018-11-29T14:16:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet-suite-demande-de-migration/m-p/2333268#M10685 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis chez Sosh depuis longtemps sans problème mais&nbsp;dernièrement j'ai subit 2 pannes d'Internet, heureusement vite réparée.</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui nouveau problème : nouvelle panne d'Internet mais cette fois ci à cause d'une résiliation un peu trop anticipée suite à ma demande de passage en fibre optique.</P><P><BR />Problème : nous sommes le 29/11 et l'intervention pour la pose de la fibre n'est prévu que le 10/12 !!!</P><P>Mon accès Internet m'est indispensable pour travailler (entre autres).</P><P>&nbsp;</P><P>Malgré mes appels au 3976 : aucune solution n'a été trouvé à pars "patientez jusqu'au 10/12".</P><P>Le echat ne fonctionnant pas cette après-midi, un conseiller pourrait-il me contacter rapidement pour trouver une solution svp ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance,</P><P>Benoît</P> Thu, 29 Nov 2018 14:16:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet-suite-demande-de-migration/m-p/2333268#M10685 bendisco 2018-11-29T14:16:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet-suite-demande-de-migration/m-p/2335948#M10888 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/259566">@bendisco</a>,</P><P><BR /></P><P>Je suis navré pour notre délai de réponse.</P><P><BR /></P><P>Nos offres Sosh ne bénéficie pas de solution de continuité de services. Je vous invite donc à patienter jusqu'à l'installation de la Fibre optique à votre domicile.</P><P><BR /></P><P>Merci de votre patience.</P><P><BR /></P><P>Nous restons à votre disposition,</P><P>Brandon.</P> Wed, 05 Dec 2018 13:45:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Panne-internet-suite-demande-de-migration/m-p/2335948#M10888 BrandonO 2018-12-05T13:45:50Z