Box jamais reçue

Nb— — Fri, 30 Nov 2018 17:26:16 GMT

Bonjour, je n’ai jamais reçue la box commandée il y a plus d’un mois !

C’est un scandale ! Le technicien a fait les interventions nécessaires mais je n’ai pas de box pour recevoir internet ! Et pendant ce temps je paie !

Faites quelque chose, il est impossible de vous joindre par téléphone car la ligne coupe automatiquement au bout de quelques minutes d’attente (pendant lesquelles on paye là aussi !)

Aucune des rubriques d’aide de votre site internet ne correspond à ma situation?

Je ne comprends pas.

Recontactez moi avant que ça dégénère.

N. B.

Re: Box jamais reçue

Jim56 — Fri, 30 Nov 2018 17:45:38 GMT

Bonjour @Nb—

Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

Choisir ensuite "Mobile"

En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

Sinon si vous Facebook ou Twitter, n'hésitez pas à les contacter par ces biais.

sujet Re: Box jamais reçue dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Box jamais reçue

Re: Box jamais reçue