sujet Re : Problème de rattachement de contrats internet mobile dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème de rattachement de contrats internet mobile

Leila0311 — Tue, 04 Dec 2018 12:47:20 GMT

Bonjour
Je n arrive pas à rattacher mon contrat internet et téléphone je n ai pas de numéro client concernant mon contrat internet.
En plus je souhaite changer les coordonnées bancaires ainsi que le titulaire je n ai pas moyen d avoir votre messagerie privée commet dois je faire ?

Re : Problème de rattachement de contrats internet mobile

Martin_G — Thu, 06 Dec 2018 12:06:32 GMT

Bonjour @Leila0311 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Problème de rattachement de contrats internet mobile

Arnaud74600 — Mon, 30 Sep 2019 13:48:03 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

J'ai un forfait téléphone depuis des années et je viens de souscrire à une offre internet mais elle n'est pas rattaché à mon numéro client et à mon espace client.