sujet Re: Presentation du nom dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Presentation du nom

OlivierD76360 — Sat, 06 Oct 2018 13:23:06 GMT

Bonjour,

l'option "presentation du nom de l'appelant" existe-t-elle chez Sosh ?

Merci

Re: Presentation du nom

DomSy — Sat, 06 Oct 2018 14:56:49 GMT

Bonjour,

oui c'est présentation du numéro, pour y accéder allez sur votre compte dans équipements - ligne.

Re: Presentation du nom

P@tton86 — Sat, 06 Oct 2018 15:40:29 GMT

Non je crois qu'olivier par le de la présentation du NOM et pas du numéro !

Re: Presentation du nom

Adrirobi — Sat, 10 Nov 2018 18:24:51 GMT

Bonsoir,

Je viens de passer sur Sosh en laissant ma vieille ligne rtc et je vois que les services proposés par Sosh ne sont pas identiques entre autre on me dit que la présentation du nom n'est pas disponible ...pourquoi brider ainsi les clients Sosh ...il y a une régression certaine qui pourrait empêcher les migration vers IP....

Je pense qu il est necessaire de fournir les services à l identique afin de servir au mieux les clients et faciliter l abandon du rtc

Merci de pousser cette demande

Re: Presentation du nom

OlivierD76360 — Sun, 11 Nov 2018 07:10:28 GMT

Bonjour Adrirobi,
Je me suis fait exactement la même remarque.
À vrai dire je ne suis pas sûre que même Orange propose ce service quand on passe au tout IP.
Et donc vous avez raison, avec l'abandon du RTC c'est à priori une fonctionnalité qui se perd, pourtant bien pratique pour filtrer les appels.
Certains diront qu'il y a 'stop secret' mais le principe est différent.

Re: Presentation du nom

OlivierD76360 — Fri, 30 Nov 2018 22:06:34 GMT

Bonjour,

on en est ou de cette option ?

comme Orange ne commercialise plus de ligne fixe, cette option est complètement abandonnée ?

Re: Presentation du nom

Laura_M — Mon, 03 Dec 2018 07:31:01 GMT

Bonjour @OlivierD76360

Cette option existe au prix de 2 euros/mois.

Je peux vous l'ajouter si vous le souhaitez.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

Re: Presentation du nom

OlivierD76360 — Fri, 07 Dec 2018 16:25:22 GMT

Je confirme, cette option n'existe pas chez Sosh.

Le message précédent du webconseiller n'est qu'une façade

Re: Presentation du nom

Martin_G — Mon, 10 Dec 2018 13:12:56 GMT

Bonjour @OlivierD76360 ,

Impossible pour elle de savoir de quelle ligne vous parliez. Vous nous parliez de ligne RTC et de ligne IP au début du fil.

Moi-même, je me suis rendu compte seulement lorsque que vous nous avez donné votre numéro de mobile.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition en cas de besoin.

Martin_G

Re: Presentation du nom

OlivierD76360 — Mon, 10 Dec 2018 14:09:24 GMT

Bonjour,

dans mon 1er post je parle bien de Sosh,

et la question concerne ma ligne IP avec l'abonnement "boite Sosh" à 20€ déjà souscrit.

Ma question est celle-ci :

Existe-t-il la possibilité d'avoir en option (chez Sosh !) l'affichage du nom de l'appelant, si celui-ci est inscrit dans l'annuaire ?

Si cette option est possible, je suis preneur.

Re: Presentation du nom

Martin_G — Tue, 11 Dec 2018 11:43:36 GMT

Bonjour @OlivierD76360 ,

Pour vérifier, cela j'aurais besoin de votre numéro de ligne fixe Sosh en message privé.

Martin_G

Re: Presentation du nom

OlivierD76360 — Sun, 16 Dec 2018 06:08:22 GMT

Je crois que cette option n'existe pas, les webconseillers font juste semblant s'intéresser et répondent même pas aux MP !

Re: Presentation du nom

Adrirobi — Sun, 16 Dec 2018 10:55:39 GMT

Bonjour,

j’ai envoyé un mp hier et si je n’ai pas de réponse rapidement je pense que je vais spammer les webconseillers...