sujet Re : comment recuperer les codes pour connecter une live box dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

comment recuperer les codes pour connecter une live box

@595933 — Fri, 02 Feb 2018 17:36:14 GMT

Bonjour,

ma livebox est deconnecté et impossible de la reconnecter.

J'ai trouvé mon identifiant FTI mais comment je fais pour retrouver le mot de passe ??

Je suis completement perdue ... et j'en ai besoin pour mon travail.

Quelqu'un peut m'aider ?

Re: comment recuperer les codes pour connecter une live box

stephrem — Fri, 02 Feb 2018 18:19:36 GMT

Bonjour @595933

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
 http://assistance.sosh.fr
 
 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
 
 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : comment recuperer les codes pour connecter une live box

Arnaud_v — Wed, 07 Feb 2018 10:52:37 GMT

Bonjour @595933,

Avez-vous suivi le conseil de @stephrem ?

Si oui, avez-vous retrouvé l'usage de votre service ?

Je reste à votre disposition

Arnaud