sujet Re: Livebox hs dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Livebox hs

hilaire07 — Fri, 21 Dec 2018 17:13:51 GMT

Bonjour
Ma livebox viens de tomber en panne. Je pense que je suis Mal comment faire pour la faire changer .

Re: Livebox hs

Christian_b — Fri, 21 Dec 2018 17:26:20 GMT

Bonsoir @hilaire07

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Livebox hs

hilaire07 — Fri, 21 Dec 2018 19:08:05 GMT

Bonsoir
Merci pour votre réponse . j'ai pu faire remplacer ma livebox grâce à votre aide.je me faisait beaucoup de soucis pour contacter sosh.
Encore merci

Re: Livebox hs

Christian_b — Fri, 21 Dec 2018 19:16:23 GMT

@hilaire07

Ravi que ton problème soit réglé. Bonne soirée