sujet Panne internet suite intempéries dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne internet suite intempéries

Oliv77100 — Wed, 07 Feb 2018 14:04:00 GMT

Bonjour, suite aux fortes chutes de neige , ma ligne telephonique est a terre dans la rue. Comment contacter un conseiller pour le depannage car je suis en teletravail. Merci a tous

Re: Panne internet suite intempéries

xphome — Wed, 07 Feb 2018 14:52:54 GMT

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Ligne-fixe-interrompue/m-p/2199237#M736

Re : Panne internet suite intempéries

Arnaud_v — Mon, 12 Feb 2018 14:26:00 GMT

Bonjour @Oliv77100,

Avez-vous suivi le conseil de @xphome ?

Si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: Panne internet suite intempéries

Oliv77100 — Tue, 13 Feb 2018 05:44:15 GMT

Bonjour. J ai un rdv pour la panne samedi prochain. Merci de vos conseils.
Olivier

Re: Panne internet suite intempéries

Arnaud_v — Tue, 13 Feb 2018 09:36:03 GMT

Bonjour @Oliv77100,

Merci pour votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Arnaud

Re: Panne internet suite intempéries

DucFran — Sat, 21 Dec 2019 16:40:55 GMT

Bonjour

Suite aux intempéries du 14 novembre nous n'avons toujours pas internet.

Le cable de téléphone est toujours coupé.

Merci de le réparer et de nous rembourser les factures internet que nous payons sans profiter du service

Cordialement,

Re: Panne internet suite intempéries

Nicolas_M — Thu, 26 Dec 2019 15:55:11 GMT

Bonjour @DucFran,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re : Panne internet suite intempéries

JChristophe_M — Tue, 07 Jan 2020 09:10:41 GMT

Bonjour @DucFran

Le câble téléphonique est-il sur la voir publique ? L'avez-vous signalé sur notre site ?

Bonne journée.

Jean-Christophe