Commande livebox

BabouVillaw — Mon, 24 Dec 2018 13:05:49 GMT

Bonjour,

Suite à ma commande ci dessous du 18/12/18

N° commande : *********

N° appel : **********

je n'ai toujours pas reçu le contrat par courrier... est ce normal ?

Ma ligne est prévu pour une activation le 5/01/19 au plus tard

Cordialement

Bastien

[EDIT :merci de ne pas publier de coordonnées peronnelles en public]

Re: Commande livebox

lesnox — Mon, 24 Dec 2018 12:39:52 GMT

compte tenu de la dernière promo je dirais qu’il ce peut qu’il y ait du retard.

Je je vous encourage à contacter un conseiller sur le tchat et lui demander le renvoie du contrat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox