sujet Re: Résiliation Sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résiliation Sosh

CharlotteAuFrai — Wed, 26 Dec 2018 12:01:44 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement Sosh sans engagement, cependant étant étudiante et avec peu de moyen j'avais choisis Sosh pour ses abonnement low cost et attractifs. Cependant, je me vois dans l'obligation de résilier mon abonnement et je ne souhaite pas garder ma box, mais je dois payer 50€ pour resilier ????

Est ce que je peux avoir plus d'information à ce sujet ?

Merci d'avance

Bonne journée

(NB: impossible de trouver la fenetre d'echat dans le deroulement de la résiliation...)

Re: Résiliation Sosh

lesnox — Wed, 26 Dec 2018 12:05:07 GMT

Bonjour @CharlotteAuFrai,

c’est 50€ de frais de résiliation on toujours exister. La plus part du temps ils sont remboursés pour la nouvel opérateur... sur ce point il n’y a rien à faire à part payer

voila comment joindre un conseiller pour lui pour lui demander la résiliation. Au besoin essayer avec d’autre navigateur :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Résiliation Sosh

CharlotteAuFrai — Wed, 26 Dec 2018 12:08:04 GMT

Merci pour cette réponse.

Je sais pas comment je vais faire pour dégoter 50€. En tout cas merci pour cette réponse.

Dommage que je ne change pas d'operateur !

Re: Résiliation Sosh

lesnox — Wed, 26 Dec 2018 12:09:36 GMT

En effet mais ce n’est que reporter me soucis ! Car tout les opérateurs pratique ses frais de résiliation dans le but de retenir un peu leurs clients