sujet Re: Netflix avec sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Netflix avec sosh

91Chris34 — Fri, 28 Dec 2018 08:25:06 GMT

J’ai parlé avec l’assistance de sosh que je souhaitais résilier Netflix il me dit de contacter le service client de Netflix NON je me suis engagé avec la boîte sosh C’est à eux de régler la résiliation est pas a moi j’ai pris le mois gratuit et évidemment je paye le 2 mois vu qu’il me previennent pas attention vous arriver a la fin de votre periode gratuite grosse ******

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Re: Netflix avec sosh

stephrem — Fri, 28 Dec 2018 08:25:31 GMT

@91Chris34

C’est écrit dans le contrat que c’est par tacite reconduction.

Ce n’est pas la faute de sosh. C’est à vous de faire attention.

Il n’y a pas d’arnaque.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

Re: Netflix avec sosh

91Chris34 — Fri, 28 Dec 2018 08:26:05 GMT

Oui c’est peut-être écrit et je comprends pas pourquoi Sosh ne peut pas résilier à ma place

Re: Netflix avec sosh

91Chris34 — Fri, 28 Dec 2018 08:26:36 GMT

@91Chris34 a écrit :

J’ai parlé avec l’assistance de sosh que je souhaitais résilier Netflix il me dit de contacter le service client de Netflix NON je me suis engagé avec la boîte sosh C’est à eux de régler la résiliation est pas a moi j’ai pris le mois gratuit et évidemment je paye le 2 mois vu qu’il me previennent pas attention vous arriver a la fin de votre periode gratuite grosse ******

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Et pourquoi j’ai pas eu un rappel en me disant attention la periode gratuite arrive à expiration

Re: Netflix avec sosh

stephrem — Fri, 28 Dec 2018 08:27:03 GMT

Résiliez comme c’est indiqué dans le lien donné avant.

Re: Arnaque Netflix avec sosh

Laura_M — Fri, 28 Dec 2018 12:33:58 GMT

Bonjour @91Chris34

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

Re: Arnaque Netflix avec sosh

Laura_M — Sat, 29 Dec 2018 09:56:31 GMT

Bonjour @91Chris34

Je viens de procéder à l'arrêt de votre option Netflix.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Laura

Re: Netflix avec sosh

91Chris34 — Sat, 29 Dec 2018 10:06:44 GMT

Pouvez-vous me confirmer que J’ai Parler avec un assistant commercial le mercredi 26 décembre vers 18h00 pour résilier Netflix il ma dit qu’il avait la demande de résiliation

Re: Netflix avec sosh

Rizo — Thu, 03 Jan 2019 18:37:03 GMT

Bonsoir @91Chris34 ,

Il est noté sur votre dossier que vous avez échangé avec un conseiller par Chat le 26/12 à partir de 18:18 pour un passage en prélèvement automatique.

Rizo