sujet Boite mail dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Boite mail

GIOEST — Thu, 10 Jan 2019 19:21:08 GMT

Bonsoir.
Il y a un mois je me suis fait pirater ma boîte mail. Depuis je ne peux plus envoyer de mail mais par contre je peux les recevoir. Que dois-je faire ?

Re: Boite mail

Christian_b — Thu, 10 Jan 2019 19:35:18 GMT

Bonsoir @GIOEST

Ceci peut t'aider:https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acceder-a-la-messagerie/messagerie-orange-suspicion-de-piratage-de-compte-mail_222914-765559

Re: Boite mail

GIOEST — Thu, 10 Jan 2019 20:00:59 GMT

Merci mais ça marche toujours pas. Cela me marque "Impossible de se connecter au serveur de messagerie pour vérifier les informations du compte. Aucune réponse du serveur "

Re: Boite mail

Christian_b — Thu, 10 Jan 2019 20:02:43 GMT

@GIOEST

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Boite mail

GIOEST — Thu, 10 Jan 2019 20:05:32 GMT

Merci pour tes conseils.

Re: Boite mail

Christian_b — Thu, 10 Jan 2019 20:17:04 GMT

@GIOEST

De rien ! Bonne soirée