sujet Re: Délai de réception box et décodeur Sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Délai de réception box et décodeur Sosh

pascal599 — Sat, 12 Jan 2019 08:50:34 GMT

Bonjours à tous,

actuellement sur cappelle la grande j'ai fait une une demande de box fibre : Date de la commande le 04/01/2019 Votre colis sera livré à partir du 09/01 en Point Relais, mais aujour'dui aucune nouvelle est ce normal ? merci

Re: Délai de réception box et décodeur Sosh

Lnlud — Sat, 12 Jan 2019 09:03:38 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Commande effectuée le 30 décembre, livraison box prévu à partir du 4 janvier, passage d'un technicien et activation prévus le 8 janvier.

Ma commande est toujours "en cours de validation" sur ma page de suivi, après plus de 10 jours.

J'ai contacté le chat plusieurs fois, on m'a assuré que je recevrai mes box et qu'on me rappellerai sous 48 heures, toujours rien après plus de 5 jours...

J'ai laissé un message sur le forum hier à ce sujet, pas de réponse de conseiller Sosh pour l'instant.

Décourageant et demotivant ....

Cordialement.

Re: Délai de réception box et décodeur Sosh

pascal599 — Sat, 12 Jan 2019 09:34:52 GMT

exactement pareil pour moi , activation prévu le 16/01 , devrai avoir des nouvelle par mail lundi lol