sujet Re: Associer un téléphone dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Associer un téléphone

Vicaire — Wed, 23 Jan 2019 20:24:26 GMT

Bonjour.

j'ai acheté un téléphone fixe Alcatel T 76 (style ancien.....)

Comment fait-on pour l'associer ? quand je le teste via la livebox il sonne mais pas moyen de l'associer.

d'ailleurs l'Alcatel T76 est-il compatible avec la livebox 4 ?????

Merci !!!

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Thu, 24 Jan 2019 17:54:24 GMT

aaaaarrrrrrrrrgggggggg, ils sont tous morts .....je suis le seul survivant de la planère Sosh ????

Hého !!! y a quelqu'un ???

Anybody there ???? Bitte schön ???? la corrida esta aqui ?

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 11:07:46 GMT

le téléphone fixe ALCATEL T 76 est-il compatible avec la livebox 4 ????????????

Re: Associer un téléphone

Christian_b — Fri, 25 Jan 2019 11:21:50 GMT

Bonjour @Vicaire

Faut pas s'enerver ! Si personne ne répond, c'est sans doute que personne ne connait la réponse. Il faut dire aussi que ce modèle de téléphone ne doit pas être utilisé par beaucoup de monde...

Mais peut être qu'un conseiller passera par là et t'apportera la réponse. Enfin, je l'espère pour toi.

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 11:44:51 GMT

Bonjour et merci.

je pense que ces conseillers sont payés, donc ils devraient ......nous conseiller !!

J'ai appelé le 3976 mais, après 30 minutes d'attente sans réponse, j'ai raccroché.

J'espère au moins que, si cet appareil n'est pas compatible avec la Live 4 , on me remboursera.

Re: Associer un téléphone

Christian_b — Fri, 25 Jan 2019 12:11:56 GMT

@Vicaire

C'est quoi le problème exact avec ce téléphone ? Tu n'as pas de tonalité ? Tu ne peux pas recevoir ou passer des appels ? Décris un peu ton souci, et peut être que ça va inspirer quelqu'un.

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 14:22:17 GMT

quand je décroche, la voix me dit " le téléphone par internet n'est pas correctement paramétré" .

allez dans la livebox.

J'y suis allé, on voit que le PC est connecté et pour le téléphone c'est marqué...je sais plus, 3 ou 4 lettres, qui ne correspondent à rien

(je viens d'essayer d'aller dans ma livebox : pas moyen)

Sinon quand j'arrive à entrer dans la livebox je fais les manips demandées et rien, le téléphone ne s'associe pas.

Bah, ça ne fait que depuis le 30 Novembre 2018 que je n'ai plus de fixe !

Re: Associer un téléphone

Christian_b — Fri, 25 Jan 2019 14:26:25 GMT

@Vicaire

As-tu essayé de contacter un conseiller sur e-chat ? Si ça te dit, voici un lien de contact:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 15:32:20 GMT

eh bien je viens de faire tout ça : pas moyen d'accéder à l'e tchat !!!

J'ai l'impression qu'ils n'ont pas envie de s'emm....avec nous.

Bon, on va pas y passer le week-end !!! Lundi je vais chez Orange, adieu le merdier de sosh.

Merci pour ton aide et bon week-end.

Re: Associer un téléphone

Christian_b — Fri, 25 Jan 2019 15:35:47 GMT

@Vicaire

Alors, si tu n'arrives pas à accéder au e-chat, plusieurs pistes:

- Vide le cache de ton navigateur

- Désactive le ou les bloqueurs de pub si tu en as

- Essaie en version PC si tu le peux

- Eventuellement (momentanément), essaies avec un autre navigateur (Chrome ou Internet Explorer par exemple)

Et là, cest sûr que tu vas y arriver

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 15:59:22 GMT

Non non non, je me barre chez Orange, adieu et merci !!!!

Re: Associer un téléphone

Christian_b — Fri, 25 Jan 2019 16:03:52 GMT

@Vicaire

C'est ton choix. Bonne continuation.

Re: Associer un téléphone

Vicaire — Fri, 25 Jan 2019 21:47:56 GMT

Merci bye bye