sujet Re: délai transmission mail dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

délai transmission mail

pisau — Tue, 05 Feb 2019 15:42:29 GMT

Bonjour

J'échange des mails assez nombreux avec un autre abonné Orange

Or, je constate que ces mails arrivent fréquemment avec un délai de l'ordre de 15 à 30 mn, quelquefois plus

Il me semble que c'est inacceptable. Qu'en pensez-vous ? Comment y remédier ?

Par ailleurs, si le destinataire n'est pas présent au moment de l'arrivée du mail, rien ne lui indique l'heure d'arrivée du mail. Y-a-t-il une solution pour la retrouver ?

D'avance merci

Re: délai transmission mail

ziv — Tue, 05 Feb 2019 16:10:49 GMT

Bonjour,

L'email est un service asynchrone avec un délai de livraison non-garanti. D'ailleurs, quelle est la période d'interrogation du serveur mail de ton interlocuteur ? Serait-ce la cause du délai constaté ?

Je ne ferais pas spécialement confiance aux opérateurs Internet pour fournir un service performant.

Par ailleurs, il y a d'autres moyens de communiquer de manière plus instantanée que le mail.

Re: délai transmission mail

pisau — Tue, 05 Feb 2019 19:41:27 GMT

Bonjour Ziv et merci pour cette réponse rapide.

Je ne comprends pas bien ta question

"quelle est la période d'interrogation du serveur mail de ton interlocuteur ?"

Peux-tu préciser ?

Par ailleurs, j'ai effectivement pensé à utiliser la messagerie instantanée au lieu des mails, mais j'aurais besoin d'être guidé pour trouver cet instrument. Est-il fourni par Orange ? Sinon, lequel conseiller ?

Cordialement

Pierre

Re: délai transmission mail

ziv — Tue, 05 Feb 2019 20:48:53 GMT

On peut soit utiliser un webmail, soit un logiciel (comme Outlook par exemple) pour aller chercher les mails. Dans ce dernier cas, ils vont en général aller chercher s'il y a des nouveaux mails périodiquement, à une fréquence programmable.

Pour le reste, il ne faut pas se reposer sur Orange pour tout ! C'est même pas du tout pérenne de se reposer sur le service fourni par un FAI ou un fournisseur de matériel (Apple, par exemple) car, bien évidemment, en cas de résiliation ou de changement de matériel pour une autre marque, on perd tout !

Il existe de très nombreux services de mail ou de messagerie instantanée indépendants qui peuvent être utilisés.

Une petite sélection trouvée rapidement sur Internet : https://www.frandroid.com/android/applications/330270_7-applications-messagerie-instantanee

A noter que pour les messageries instantanées, au contraire des mails, il faut que l'interlocuteur installe la même de son côté.

Re: délai transmission mail

pisau — Wed, 06 Feb 2019 20:06:22 GMT

Merci à nouveau Ziv, et bonne soirée