sujet Re: Contacter le service commerciale dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Contacter le service commerciale

henrick — Mon, 18 Feb 2019 15:50:51 GMT

Bonjour,

Première fois de ma vie dont je vois ça, impossible de répondre à ma demande via téléphonne et exclusivement que par internet, un fouillit complet pour ma part et totalement perdu, je recherche simplement à contacter le service commerciale suite à l'ecrasement de mon ancienne ligne.

Merci par avance

Cordialement

Henrick

Re: Contacter le service commerciale

stephrem — Mon, 18 Feb 2019 15:58:58 GMT

Bonjour @henrick

Avez vous essayé le 3976 ?

Sinon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Contacter le service commerciale

henrick — Mon, 18 Feb 2019 16:34:40 GMT

J'ai justement contacté le 3976, qui m'a clairement stipulé que l'équipe commerciale est joignable que via internet.

J'ai fais également cette rubrique recherche mais y a tellement de choses je sais même dans quel rubrique allé.

Je vais vite abandonné, je penses

Merci pour votre réponse.

Cordialement

Henrick

Re: Contacter le service commerciale

stephrem — Mon, 18 Feb 2019 16:39:12 GMT

Il faut taper écrasement ligne adsl dans la barre de recherche
Ensuite cliquez sur les cases turquoises.
Faire défiler vers le bas et cliquez sur la case chatter avec un conseiller.