sujet Piratage boite mails dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Piratage boite mails

cars61 — Tue, 19 Mar 2019 13:29:38 GMT

Bonjour, ma boite mails a été piratée cette nuit. Le mot de passe n'est plus valide je ne peux pas le ré initialiser car adresse gmail piratée. Pouvez-vous m'aider ?

Re : Piratage boite mails

AlexandreK — Tue, 19 Mar 2019 15:58:40 GMT

Bonjour @cars61,

Votre boite mail est-elle liée à votre forfait ligne mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

Re: Re : Piratage boite mails

cars61 — Tue, 19 Mar 2019 18:35:12 GMT

Bonjour elle est liée à internet fixe. J’ai demandé à ce que me soit envoyé un mot de passe par courrier, car l’adresse gmail proposé semble ne pas être la mienne. Vous est il possible de faire quelque chose à distance ? Bloquer le compte en attendant de recevoir mon mot de passe ? M’envoyer un nouveau mot de passe sur mon téléphone mobile ? Car plus rapide. Merci pour votre retour

Re: Re : Piratage boite mails

JulienR_ — Fri, 22 Mar 2019 09:52:36 GMT

Bonjour @cars61 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse mail concernée et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien

Re: Piratage boite mails

cars61 — Sat, 23 Mar 2019 23:28:04 GMT

Bonjour j'ai reçu mon code. Tout semble fonctionner. Merci

Re: Piratage boite mails

Corinne_P — Tue, 26 Mar 2019 13:19:39 GMT

Bonjour @cars61,

Merci de votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé l'usage de votre boite mail.

Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée,

Corinne

Re: Re : Piratage boite mails

ThomasCO — Sun, 18 Aug 2019 16:19:14 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même soucis, ma boite mails a été piratée cette après-midi et l'adresse mail de contact a été modifié. Mon mot de passe n'est plus valide et je ne peux pas le ré initialiser. Pouvez-vous m'aider ?

Savez-vous vers qui je dois me tourner ?

Mon adresse mail est une adresse orange.fr mais lié à un forfait téléphonique Sosh.

D'avance merci pour vos retours

Re: Piratage boite mails

misscoucou2 — Fri, 25 Oct 2019 21:03:18 GMT

@Corinne_P a écrit :
Bonjour @cars61,

Merci de votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé l'usage de votre boite mail.
Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée,
Corinne

Bonsoir.

Je viens d'être piratée et je n'ai plus accès à ma boîte mail. Or j'y reçois des mails très importants. Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance.

misscoucou2