sujet Inscription sur liste rouge impossible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Inscription sur liste rouge impossible

Manick75 — Mon, 15 Apr 2019 16:08:13 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours je ne parviens pas à inscrire ma ligne fixe sur liste rouge, message d'échec : " Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. "

La maintenance Sosh travaille-t-elle sur ce sujet et quand cette option sera-t-elle à nouveau disponible SVP ?

Merci

Re : Inscription sur liste rouge impossible

Anthony_do — Wed, 17 Apr 2019 13:28:03 GMT

Bonjour @Manick75 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de fixe et de client.

Anthony

Re: Inscription sur liste rouge impossible

Domik75 — Mon, 06 May 2019 15:40:09 GMT

Bonjour

Je suis dans le même cas. Impossible de passer ma ligne fixe en liste rouge depuis plusieurs jours.

Message d'échec immuable : " Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. "

Qui peut s'occuper de ce problème ?

Merci

Re: Inscription sur liste rouge impossible

Matthieu_R — Fri, 17 May 2019 12:06:05 GMT

Bonjour @Domik75

Votre ligne est-elle en service ?

Si non, merci de patienter le temps de l'activation de vos services.

Si oui, je vous remercie de me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne concernée par votre demande en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu