sujet Restitution disque dur dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Restitution disque dur

annelise45 — Sat, 17 Feb 2018 11:33:40 GMT

J'ai changé mon abonnement orange play pour Sosh mobile +livebox avec l'option TV pour 5€ par mois. Je reçois un courrier me demandant de restituer le disque dur enregistreur tv. Mais avec l'option Tv de Sosh je dois avoir un enregistreur tv.
De plus j'ai essayé d'enregistrer et cela ne fonctionne pas je ne comprend pas. Cela m'indique que je n'ai pas l'option alors que sur mon espace client l option est bien en place.
J'ai un decodeur blanc.
Merci pour votre aide.

Re: Restitution disque dur

P@tton86 — Sat, 17 Feb 2018 12:00:55 GMT

Je pense que C'est normal, il faut restituer le blanc pour avoir le noir !

Re: Restitution disque dur

annelise45 — Sat, 17 Feb 2018 12:12:01 GMT

Ok mais orange me demande de restituer uniquement le disque dur du coup je vais garder mon decodeur blanc

Re: Restitution disque dur

stephrem — Sat, 17 Feb 2018 12:24:28 GMT

Bonjour @annelise45

il faut restituer à orange tout le décodeur avec le disque dur et demander à sosh le décodeur play.

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