sujet Re: Récupération ancien mail orange dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Récupération ancien mail orange

Yves_ — Mon, 29 Apr 2019 15:03:53 GMT

Bonjour

Le webmail orange donne la possibilité de supprimer ou rajouter des mails en @orange.fr

J'ai supprimer une adresse mais je voudrais la récupérer.

J'ai fais un test et ça m'indique que cette adresse est invalide mais quand je veux la recréé avec le webmail ça me dit qu'elle est déja prise.

Il ya moyen de récupérer cette ancienne adresse mail que j'avais quand j'étais a orange ?

Re: Récupération ancien mail orange

Mannou0507 — Mon, 29 Apr 2019 15:25:52 GMT

Bonjour,

Faudrait contacter le sav technique de sosh par tchat et demander de libérer l'adresse pour que vous puissiez la recréer de nouveau

Re: Récupération ancien mail orange

Yves_ — Wed, 01 May 2019 15:47:34 GMT

Bonjour

Je ne trouve pas le tchat du sav.

Re: Récupération ancien mail orange

ziv — Wed, 01 May 2019 15:50:38 GMT

Bonjour,

Pour rappel, c'est le 1er mai, un jour férié.

Re: Récupération ancien mail orange

Mannou0507 — Thu, 02 May 2019 07:17:27 GMT

@Yves_allez dans aide et contact, dans la recherche mettez: mail, faire le 1er choix et un peu plus bas de la page vous aurez la vignette jaune du tchat

Re: Récupération ancien mail orange

Yves_ — Thu, 02 May 2019 15:00:12 GMT

Bonjour

La recherche "mail" donne une réponse sur le mail du téléphone mobile.

Il ya aucune fenétre du tchat.

Re: Récupération ancien mail orange

JChristophe_L — Fri, 03 May 2019 09:21:54 GMT

Bonjouir @Yves_

En supprimant votre adresse mail Orange, celle-ci est bloquée pendant 6 mois. Nous avons la possibilité de vous la réactiver (dégrillage). Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter une solution et mon aide.
Bon Week-end

Jean Christophe

Re: Récupération ancien mail orange

BrandonO — Tue, 07 May 2019 17:26:33 GMT

Bonsoir @Yves_,

Nous avons bien reçu votre message privé.

Après vérification, je vous confirme le "dégrillage" correct de votre adresse mail yxxs.exxxl@orange.fr.

Pouvez-vous, à nouveau, créer un compte utilisateur ou une boîte mail secondaire ? (Vous pouvez tester la manipulation avec différents navigateurs internet)

N'hésitez pas à nous tenir informé !

Bonne soirée,

Brandon.

Re: Récupération ancien mail orange

Yves_ — Wed, 08 May 2019 17:30:31 GMT

Bonjour

Je ne peux pas créer l'adresse mail ça me dit ce message d'erreur:

"Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Re: Récupération ancien mail orange

Yves_ — Thu, 09 May 2019 17:15:27 GMT

Bonsoir

J'ai récupérer l'ancienne adresse mail orange.

Merci