sujet Re: N° de client boite Sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Numero client la boite Sosh

NathalieBo — Sat, 17 Nov 2018 16:08:48 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma facture en ligne et j'esperais pouvoir inscrire mon numéro client mais impossible d'accéder a la facture depuis le panel.

Quelqu'un a eu le tour ? Je suis chez Sosh depuis 2 semaines, tout fonctionne impeccablement, sauf ça ...

Merci

Re: Numero client la boite Sosh

stephrem — Sat, 17 Nov 2018 16:14:21 GMT

Bonjour

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 http://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Numero client la boite Sosh

malia — Mon, 19 Nov 2018 07:27:19 GMT

Bonjour @NathalieBo.

Vous pouvez retrouver votre n° client sur votre contrat et sur le mail que vous avez reçu pour l'activation de votre carte SIM.

Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à consulter vos mails indésirables.

Bonne journée.

malia.

Re: Numero client la boite Sosh

NathalieBo — Mon, 19 Nov 2018 08:03:19 GMT

Et pour la boîte sosh ? Le problème n’est pas le forfait mobile

Re: Numero client la boite Sosh

Laura_M — Tue, 20 Nov 2018 12:20:28 GMT

Bonjour @NathalieBo

Je vous invite à contacter l'Echat juste ici : https://assistance.sosh.fr/

Tapez "espace client" dans la barre de recherche puis choisissez le forfait concerné.

En bas à gauche se trouve un rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Laura

Re: N° de client boite Sosh

Thmass — Sun, 05 May 2019 09:23:41 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous m'envoyer mon numéro de client de la boîte sosh, s'il vous plaît.

Merci.

Cordialement.