sujet Re: Résiliation internet box dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résiliation internet box

Picouse — Wed, 21 Feb 2018 10:47:52 GMT

Bonjour,

Je me permets par ce message vous informer que j'avais une offre groupée c'est à dire Livebox+mobile. Depuis peu, j'ai souscrit à un autre fournisseur internet, je voudrais savoir d'une part si je dois résilier mon offre internet box et comment mon offre mobile va évoluer car je souhaite la garder ?

Cordialement,

Re: Résiliation internet box

rolandK — Wed, 21 Feb 2018 11:07:21 GMT

Bonjour @Picouse
Si vous n'avez pas demandé de portabilite, il faudra effectivement résilier la partie adsl de votre forfait.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "résilier forfait"

Le conseiller vous confirmera le tarif de votre forfait mobile.

Re: Résiliation internet box

Picouse — Wed, 21 Feb 2018 11:10:30 GMT

Bonjour rolandK,

J'ai effectivement demander la portabilité de mon numéro fixe adsl. Que dois je faire pour le mobile pour dissocier les deux abonnements ?

Merci

Re: Résiliation internet box

rolandK — Wed, 21 Feb 2018 11:14:31 GMT

@Picouse
Vous allez automatiquement bénéficier d'un forfait mobile seul.

Re: Résiliation internet box

Picouse — Wed, 21 Feb 2018 11:15:28 GMT

Merci pour votre célérité.
Bonne journée

Re: Résiliation internet box

rolandK — Wed, 21 Feb 2018 11:16:46 GMT

@Picouse
Bonne journée.

Re: Résiliation internet box

ferrari67 — Mon, 24 Sep 2018 15:28:13 GMT

bonsoir que faire pour envoiyermon equipement box? apres resiliation