sujet Re : Résilialtion boite sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Résilialtion boite sosh

LaureenLyon — Sat, 01 Jun 2019 11:43:41 GMT

Bonjour, je dois bientôt quitter mon appartement et retourner vivre chez mes parents. Je dois résilier ma abonnement à la Boite Sosh.

Combien de temps à l'avance (par rapport à la date où je quitte le logement) dois-je faire ma demande de résilation ?

Merci par avance

LaureenLyon

Re : Résilialtion boite sosh

Rizo — Mon, 03 Jun 2019 12:09:45 GMT

Bonjour @LaureenLyon ,

Il faut compter une dizaine de jours pour la prise en compte de la résiliation.

Un conseiller par Chat vous aidera dans cette démarche depuis votre espace client.

Il suffira de taper "résiliation" dans la barre de recherche, sélectionner votre offre et cliquer en bas de la page sur la vignette jaune.

Bonne journée.

Rizo

Re: Re : Résilialtion boite sosh

LaureenLyon — Tue, 25 Jun 2019 18:09:46 GMT

@Rizo a écrit :
Bonjour @LaureenLyon ,

Il faut compter une dizaine de jours pour la prise en compte de la résiliation.
Un conseiller par Chat vous aidera dans cette démarche depuis votre espace client.
Il suffira de taper "résiliation" dans la barre de recherche, sélectionner votre offre et cliquer en bas de la page sur la vignette jaune.

Bonne journée.
Rizo

Merci beaucoup ! Et pour les équipements c'est possible de les déposer en boutique Orange ou il faut forcément les retourner par la poste ?

Si oui c'est possible dans n'importe quelle boutique en France ?

Re: Re : Résilialtion boite sosh

Anthony_do — Thu, 04 Jul 2019 11:29:49 GMT

Bonjour @LaureenLyon ,

Concernant votre matériel , lors de la résiliation de votre abonnement cela va générer l'envoi direct d'un bon de restitution que vous recevrez par mail

Sous 15 jours .

La restitution du matériel n'est pas possible en point de vente .

Bonne journée

Anthony