sujet Re : Commande annulé pour rien dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Commande annulé pour rien

Jledoux1 — Mon, 03 Jun 2019 18:23:10 GMT

Bonjour,
Je devais avoir ma ligne sosh au 29/05. Apres 2jours d’attende j’ai un conseiller en ligne qui me dit dans 48h j’aurais mes services. Et la je vois que ma commande a été annulé alors que je doit payer 26€ mais c’est quoi ce service qui nous permet pas d’avoir nos service internet qui nous promette que sous 48h on l’aura et qu’au bout du compte annul nos service et nous fait payer je trouve sa vraiment inadmissible. Je voudrais etre contacter au plus tot par un conseiller.

Re : Commande annulé pour rien

AlexandreK — Tue, 04 Jun 2019 12:49:04 GMT

Bonjour @Jledoux1,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK