sujet Débit Internet de plus en plus bas dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débit Internet de plus en plus bas

HDenis60 — Fri, 07 Jun 2019 12:47:42 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois mon débit chute. Ma box affiche 3,0Mb alors qu'en réalité au mieux j'ai 0,38Mb.

J'ai fait des testes ping et ceux si sont parfaits à chaque cable réseau.

Le wifi se connecte très mal depuis quelques semaines aussi.

Les tests de l'appli livebox et ceux sur pc ne remontent aucunes problèmatiques !

Je ne sais plus quoi faire cela devient insupportable.

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Re : Débit Internet de plus en plus bas

JChristophe_L — Tue, 11 Jun 2019 10:57:04 GMT

Bonjour @HDenis60

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe