sujet Re : Plus de connections fibre. dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Plus de connections fibre.

Alainidf — Thu, 13 Jun 2019 07:27:51 GMT

Bonjour,

depuis hier après midi, plus de connection fibre, le voyant rouge du boîtier fibre est rouge, j ai vérifier que la connection entre le boîtier fibre et le boîtier mural était ok, et c est le cas.

Je suis en appartement et les voisin n ont pas de souci.

il est indiqué sur ke site Wish d appeler le 3976, mais message indiquant numéro non attribué.

que dois faire?

cordialement

alain

Re : Plus de connections fibre.

JChristophe_M — Mon, 17 Jun 2019 12:45:38 GMT

Bonjour @Alainidf

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Le 3976 est bien en service, c'est le numéro d'urgence pour tout dysfonctionnement technique.

Bonne après-midi.

Jean-Christophe