sujet Re : lenteur internet/ dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

lenteur internet/

ludox35 — Mon, 15 Jul 2019 17:05:37 GMT

Bonsoir,

mon dévit adsl baisse petit à petit.

Je vous demande d'augmenter mon débit.

Merci pour votre réactivité.

P.S : je sais que c'est possible:)

Re: lenteur internet/

stephrem — Mon, 15 Jul 2019 21:25:48 GMT

Bonjour @ludox35

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : lenteur internet/

JChristophe_L — Tue, 16 Jul 2019 16:03:14 GMT

Bonjour @ludox35

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean-Christophe