sujet Re: Ligne fixe interrompue dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Ligne fixe interrompue

Jossy81 — Tue, 30 Jan 2018 14:21:57 GMT

Bonjour,

Ma ligne fixe est coupée suite aux intempéries. Comment prendre contact pour être dépanné ?

Merci.

Re: Ligne fixe interrompue

stephrem — Tue, 30 Jan 2018 14:28:15 GMT

Bonjour @Jossy81

3976 ou

 Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
 
 http://assistance.sosh.fr
 
 ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
 
 De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
 Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Ligne fixe interrompue

Jossy81 — Tue, 30 Jan 2018 14:39:47 GMT

Le 3976 renvoit vers le site en question. Et sur l'assistance, il n'y a pas de barre de recherche mais uniquement des références au forum d'entre-aide.

Re: Ligne fixe interrompue

stephrem — Tue, 30 Jan 2018 14:42:17 GMT

Essayez avec un autre navigateur si vous ne voyez pas la barre de recherche

Re: Ligne fixe interrompue

Jossy81 — Tue, 30 Jan 2018 14:47:36 GMT

Finalement, j'ai pu signaler le problème via la rubrique " Tester et dépanner vos services".

Merci pour les infos.

Re: Ligne fixe interrompue

stephrem — Tue, 30 Jan 2018 14:53:05 GMT

Ravi pour vous ^^

Re: Ligne fixe interrompue

_Modérateur_ — Wed, 28 Feb 2018 14:05:17 GMT

Bonjour,

Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet.

N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion.

A bientôt et bonne fin de journée :smileywink:,

Équipe de modération.