sujet Panne totale d internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne totale d internet

Lapologie — Thu, 01 Aug 2019 17:57:18 GMT

Bonjour

Depuis dimanche 27 juillet j ai plus internet j ai ouvert un dossier mais le suivi n avance pas ca me marque que a l etat actuel de la ligne ne permet pas de prévoir le rétablissement de la ligne . Que faire ?

Merci d avance

Re : Panne totale d internet

Nicolas_M — Fri, 02 Aug 2019 13:10:04 GMT

Bonjour @Lapologie ,

Je vous propose mon assistance. Pour se faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Panne totale d internet

Alexours — Sat, 03 Aug 2019 13:22:33 GMT

Bonjour j'ai également le même problème. Un technicien privé est venu test les câble à mon domicile tout, fonctionne bien du boîtier de l'immeuble jusque dans mon appartement. L'expert soshpar téléphone a juste voulu une photo de l'arrière de ma box, il a insisté pour que je paye le déplacement du technicien sosh et m'a envoyé ****** pour être être poli et a raccroché . 60millions de consommateur est formelle cela est bien de l'abus.