sujet Re: Fermeture du cloud dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Fermeture du cloud

Veronique3 — Fri, 09 Aug 2019 09:09:20 GMT

Bonjour

J'ai reçu comme pas mal d'entre-vous un mail le 6 août m'indiquant la fermeture du cloud orange, l'accès limité pendant 6 mois, etc.

Cependant, après quelques recherches j'apprends que cela concerne les offres Octobre 2018, or je suis abonnée depuis 2017 et cette offre de Cloud m'a été proposée.

Voilà le lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880

J'ai lu une réponse sur le forum d'aide Orange (ou Sosh) qu'il ne fallait pas prendre en compte ce mail dans le cas notre abonnement était antérieur, mais je doute de l'exactitude de la réponse apportée.

Quelqu'un a-t-il plus de précisions ?

Cordialement, merci.

Re: Fermeture du cloud

Johann 67 — Fri, 09 Aug 2019 09:52:28 GMT

Salut @Veronique3

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/cloud-d-orange-acces-limite/le-cloud-d-orange-site-web-acces-limite-recuperer-les-fichiers-deposes-sur-le-stockage-en-ligne_264823-804497

Re: Fermeture du cloud

Veronique3 — Fri, 09 Aug 2019 10:53:43 GMT

Merci, Johann 67

oui j'ai consulté mais ça ne répond pas à mon interrogation.