sujet Re: prise derriere livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

prise derriere livebox

Manou68 — Tue, 27 Aug 2019 06:30:33 GMT

bonjour,

j'ai eu une coupure d'electricite et depuis je n'ai plus que deux prises sur 4 qui fonctionne derriere la livebox ..Je ne peux que brancher la telé et un ordi par exemple alors qu'avant les 4 prises fonctionnées. Il y a t'il une solution ou dois je changer la livebox?

Merci.Bonne journée

Re: prise derriere livebox

stephrem — Tue, 27 Aug 2019 09:23:34 GMT

Bonjour @Manou68

avez vous essayé de réinitialiser votre livebox?

Re: prise derriere livebox

Manou68 — Wed, 04 Sep 2019 09:49:31 GMT

bonjour,

je l'ai redemarré mais ca ne fonctionne pas

Re: prise derriere livebox

stephrem — Wed, 04 Sep 2019 17:14:06 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: prise derriere livebox

_Sarah_ — Thu, 05 Sep 2019 17:40:25 GMT

Bonsoir @Manou68

Je vous propose mon aide.

Afin de tester vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Sarah