sujet Re: Restitution de matériels dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Restitution de matériels

Renard05 — Thu, 12 Sep 2019 07:51:14 GMT

Bonjour à tous,

J'ai du matériel à restituer à Sosh, mais je n'arrive absolument pas à contacter Sosh par téléphone, malgré le fait que j'identifie mon numéro d'appel ! A chaque fois, le répondeur me renvoie sur Sosh.fr, mais je ne trouve pas la rubrique qui me permettrait d'obtenir soit un Chat, sinon les infos utiles pour obtenir un numéro de retour.

Quelqu'un sait-il comment procéder ?

Je vous remercie,

Cordialement,

Re: Restitution de matériels

rolandK — Thu, 12 Sep 2019 12:12:01 GMT

Bonjour @Renard05

Pas d'assistance téléphonique chez Sosh mais un e-chat.

https://assistance.sosh.fr

Écrivez "suivre commande" dans la fenêtre de recherche

Cliquez sur la loupe

Puis laissez vous guider.

Re: Restitution de matériels

Renard05 — Thu, 12 Sep 2019 12:23:33 GMT

Super, merci beaucoup pour votre aide très efficace !!!