sujet Débits fibre minables dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débits fibre minables

Jimpo — Fri, 09 Mar 2018 11:05:58 GMT

Bonjour, je viens de passer à l'offre SOSH fibre pour un débit minimum garanti de 200 Mbit/s.

L'installation a été réalisée ce matin, j'ai paramétré ma livebox avec les nouveaux identifiants fournis.

Je suis connecté à Internet aucun problème à ce niveau.

Par contre le débit en download est misérablement faible, à peine supérieur à mon débit en ADSL...

En utilisant le site http://www.degrouptest.com/test-debit.php j'obtiens 7,5 Mbit/s en réception et 17,3 Mbits/s en émission.

En utilisant le téléchargement sur les newsgroup j'ai un maximum à 12 Mbit/s.

Y a t'il un bridage initial de la ligne ?

J'aimerai donc que ce problème soit corrigé afin d'obtenir le débit que je paye.

Comment faire ?

Cordialement JMP

P@tton86 — Fri, 09 Mar 2018 12:23:12 GMT

Clairement il y a un problème technique essayez de joindre un conseiller sur la chat !

P@tton86 — Fri, 09 Mar 2018 12:23:53 GMT

Clairement il y a un problème technique essayez de joindre un conseiller sur le chat !

Jimpo — Fri, 09 Mar 2018 13:18:45 GMT

Oui nous sommes au moins deux du même avis

Mais comment accéder au chat ???

L'interface ultramoderne de SOSH est censée me diriger vers la meilleure solution, un dialogue avec un conseiller n'est jamais proposé ...

Jimpo — Fri, 09 Mar 2018 17:44:41 GMT

Le débit s'est normalisé en fin d'après midi.

Il doit y avoir un délai avant d'obtenir les pleines possibilités ...

Je suis passé à 289 Mbit/s en réception, 69,4 Mbits/s en upload et 9 ms de latence ...

Donc sujet clos

P@tton86 — Fri, 09 Mar 2018 20:05:07 GMT

Profitez bien ça doit être cool un débit pareil !