sujet Re : restitution du matériel dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

restitution du matériel

RBOT — Mon, 05 Mar 2018 15:59:03 GMT

Bonjour, je viens de souscrire à une offre Sosh depuis le 23 février alors que j'étais chez orange. La conseillère m'a expliqué que je conservais tout mon matériel et je viens de recevoir un courrier d'orange me demandant de rendre le décodeur et la télécommande alors que j'ai une offre livebox + mobile avec option TV?

Impossible de joindre Orange puisque je suis désormais géré par Sosh? Que dois -je faire?

Cordialement

Re : restitution du matériel

Will_C — Fri, 09 Mar 2018 12:28:30 GMT

@RBOT

Bonjour,

Je souhaite vous venir en aide. C'est pourquoi je vous invite à me communiquer en MP, les éléments suivants;

- nom et prénom

- numéro de mobile

- adresse postale

Dans cette attente.

Will_C