sujet Re: Messagerie hors service dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Messagerie hors service

nicomarcos — Thu, 01 Mar 2018 19:28:06 GMT

Bonjour,

Jusqu'à présent ma messagerie fonctinnait bien, et puis brutalement plus.

J'y ai accès mais ne reçois plus de messages, ni ne peux en envoyer, boite vide !!???

je reçois les messages sur mon mobile par contre mais pas en envoyer.

Quequ'un a-t-il une idée voire la solution ?

Merci.

Re : Messagerie hors service

SabrinaD — Thu, 08 Mar 2018 08:45:25 GMT

Bonjour @nicomarcos,

Afin de vous aider, merci de nous indiquer le modèle de votre mobile.

S'agit-il de l'envoi des sms ?

Sabrina Webconseillère

Re: Messagerie hors service

nicomarcos — Fri, 09 Mar 2018 18:49:18 GMT

Bonjour,
Mon portable est un lphone SE.
Impossible d’envoyer des messages avec la messagerie Orange.
Et depuis 15 jours c’est avec mon Imac (OS Sierra) que je peux plus non plus envoyer,
Toujours cette réf 415......,,
C’est pénible cette messagerie.
Je tiens à vous préciser que tous mes paramètres sont bien configurés (imap,smtp,mdp,etc...),j’ai dû le refaire au moins 10 fois rien ne change.
Cette messagerie est une catastrophe !!!!
Donc si vous avez la solution ?
Merci.
Cordialement.

M*** ********

[EDIT : @nicomarcos merci de ne pas afficher vos données personnelles en public]

Re: Messagerie hors service

PhilippeG — Fri, 09 Mar 2018 12:17:56 GMT

Bonjour @nicomarcos

Si vous vous connectez via votre espace client au webmail Orange, est-ce que l'envoi et la réception d' emails fonctionnent?

PhilippeG

Re: Messagerie hors service

nicomarcos — Fri, 09 Mar 2018 10:03:37 GMT

Je ne reçois exclusivement les mails du service Orange, et je peux y répondre.
Vous avez dit bizarre ?
Voilà l’explIcation !
Si vous savez résoudre ce mystère je suis preneur........

Re: Messagerie hors service

Thierry-G — Fri, 09 Mar 2018 12:21:31 GMT

Si je comprends bien vous recevez uniquement les mails d'Orange et vous pouvez répondre que aux mails d'Orange. Vous ne recevez aucun autre mails? S'agit-il d'une adresse mail Orange mobile ou Orange internet?

Thierry-G

Re: Messagerie hors service

nicomarcos — Fri, 09 Mar 2018 16:57:02 GMT

Vous avez bien compris, c'est ça.

Mon adresse mobile est : n°tél@orange.fr

Mon adresse Mail est : prenom.nom@orange.fr

En fait votre messagerie ne sert qu'à lire vos factures !😄

Heureusement que (comme beaucoup d'ailleurs) j'ai un "vrai"

fournisseur de messagerie.

Re: Messagerie hors service

G_remy — Mon, 12 Mar 2018 13:49:45 GMT

Bonjour @nicomarcos

Merci de nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile et l'adresse mail en question.

G-rm