sujet Re : Bouquet tv dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Bouquet tv

Cactus79 — Thu, 14 Nov 2019 19:23:32 GMT

Bonjour

J ai résilie un bouquet Tv le 30 octobre , mais sur ma facture je dois payer le mois de novembre alors que je n ai plus accès aux chaînes .j ai reçu un message que ma résiliation était prise en compte à compter du 1er novembre .

Avez vous une explication ?

Comment faire une reclamation ?

Merci d avance

Re : Bouquet tv

PatriciaZ — Sat, 16 Nov 2019 10:36:16 GMT

Bonjour @Cactus79

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.