sujet Re : SOS , plus d'internet depuis 2 jours dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

SOS , plus d'internet depuis 2 jours

sergio33 — Sat, 03 Mar 2018 20:34:15 GMT

bonjour,

plus d'internet depuis 2 jours

Livebox reinitialisée sans résultat

procédure d'assistance réalisé mais aucun résultat , comment contacter le support ?

merci de votre aide

Re: SOS , plus d'internet depuis 2 jours

Jim56 — Sun, 04 Mar 2018 14:21:16 GMT

Bonjour,

Pour contacter le service client, vous avez la possibilité le tchat ou les reseaux sociaux (Twitter/Facebook).

Avez-vous vérifié la connectique? Il y a peu, je n'avais plus de téléphone, c'était le connecteur au dos du combiné téléphonique qui avait un mauvais contact.

Re : SOS , plus d'internet depuis 2 jours

Jerome_S — Sat, 10 Mar 2018 11:01:10 GMT

Bonjour @sergio33 ,

Avez-vous suivi les conseils de @Jim56 et contacté le service client ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme