https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Doublon-de-commande-Fibrebug-site-internet/m-p/2434439#M19756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai voulu m'abonner à la fibre mais lorsque j'ai voulu ajouter mon IBAN, j'ai eu un message d'erreur et une page 404 ; cependant quand j'ai fait ma deuxième commande, j'ai reçu les deux sms de validation, et je m'aperçois que j'ai donc deux commandes en cours pour la même box fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé d'aller sur votre formulaire de rétractation mais il est en erreur 404 également. Je n'ai aucun numéro de téléphone Sosh à contacter et suis sur file d'attente du chat pour la carte sim depuis plus de 30 minutes sans évolution (car il n'y a pas de lien vers un chat pour un problème de box).</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai évidemment pas besoin de deux Livebox et deux comptes pour le même appartement, et c'est votre site qui a eu un problème qui m'a cause ce doublon ; pourriez-vous s'il vous plaît intervenir ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite conserver l'installation prévue le vendredi 28/11 entre 15h et 19h.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement</P> Thu, 21 Nov 2019 14:05:28 GMT Laurachiarelli 2019-11-21T14:05:28Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Doublon-de-commande-Fibrebug-site-internet/m-p/2434439#M19756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai voulu m'abonner à la fibre mais lorsque j'ai voulu ajouter mon IBAN, j'ai eu un message d'erreur et une page 404 ; cependant quand j'ai fait ma deuxième commande, j'ai reçu les deux sms de validation, et je m'aperçois que j'ai donc deux commandes en cours pour la même box fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé d'aller sur votre formulaire de rétractation mais il est en erreur 404 également. Je n'ai aucun numéro de téléphone Sosh à contacter et suis sur file d'attente du chat pour la carte sim depuis plus de 30 minutes sans évolution (car il n'y a pas de lien vers un chat pour un problème de box).</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai évidemment pas besoin de deux Livebox et deux comptes pour le même appartement, et c'est votre site qui a eu un problème qui m'a cause ce doublon ; pourriez-vous s'il vous plaît intervenir ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite conserver l'installation prévue le vendredi 28/11 entre 15h et 19h.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci,</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement</P> Thu, 21 Nov 2019 14:05:28 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Doublon-de-commande-Fibrebug-site-internet/m-p/2434439#M19756 Laurachiarelli 2019-11-21T14:05:28Z