https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Pas-de-compte-client-Impossible-de-payer-en-ligne/m-p/2434449#M19757 <P>Bonjour,</P><P>Je suis abonné Sosh ADSL depuis Septembre.</P><P>Et ma ligne vient d'être coupé car apparement aucun paiement n'aurait été effectué.</P><P>Le problème c'est que je n'ai aucun moyen de me connecter à l'espace client afin d'effectuer le paiement et de vérifier pourquoi le RIB ne fonctionne pas..</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu un sms qui m'indique que je peux payer en appelant le 3976, mais impossible aussi de m'identifier.</P><P>Je n'ai aucun courrier de bienvenue indiquant mes identifiants eventuels.</P><P>En utilisant le mail sur lequel je reçois les infos de sosh, il est indiqué qu'il n'est pas reconnu.</P><P>J'ai donc aucune idée de comment pourvoir payé.</P><P>&nbsp;</P><P>Jusque maintenant j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande et deux mails indiquant qur ma facture internet est en ligne..</P><P>Il y a bien des identifiants présent &lt;N° compte internet&gt; et &lt;N° ligne&gt;, mais ils n'ont l'air de servir à rien.</P><P>&nbsp;</P><P>Je trouve ça complètement stupide.</P><P>Si quelqu'un pouvait m'indiquer la marche à suivre.</P><P>Merci.</P> Thu, 21 Nov 2019 14:42:27 GMT fanorange 2019-11-21T14:42:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Pas-de-compte-client-Impossible-de-payer-en-ligne/m-p/2434449#M19757 <P>Bonjour,</P><P>Je suis abonné Sosh ADSL depuis Septembre.</P><P>Et ma ligne vient d'être coupé car apparement aucun paiement n'aurait été effectué.</P><P>Le problème c'est que je n'ai aucun moyen de me connecter à l'espace client afin d'effectuer le paiement et de vérifier pourquoi le RIB ne fonctionne pas..</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu un sms qui m'indique que je peux payer en appelant le 3976, mais impossible aussi de m'identifier.</P><P>Je n'ai aucun courrier de bienvenue indiquant mes identifiants eventuels.</P><P>En utilisant le mail sur lequel je reçois les infos de sosh, il est indiqué qu'il n'est pas reconnu.</P><P>J'ai donc aucune idée de comment pourvoir payé.</P><P>&nbsp;</P><P>Jusque maintenant j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande et deux mails indiquant qur ma facture internet est en ligne..</P><P>Il y a bien des identifiants présent &lt;N° compte internet&gt; et &lt;N° ligne&gt;, mais ils n'ont l'air de servir à rien.</P><P>&nbsp;</P><P>Je trouve ça complètement stupide.</P><P>Si quelqu'un pouvait m'indiquer la marche à suivre.</P><P>Merci.</P> Thu, 21 Nov 2019 14:42:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Pas-de-compte-client-Impossible-de-payer-en-ligne/m-p/2434449#M19757 fanorange 2019-11-21T14:42:27Z