sujet Re: Débit internet très faible dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Débit internet très faible

Jeje2626 — Sun, 24 Nov 2019 21:35:02 GMT

Bonjour à tous, je viens vers vous pour un peu d'aide. Depuis que j'ai la boîte sosh mon débit est catastrophique, je suis obliger d'utiliser mon téléphone en modem car plus de débit que le WiFi. Je n'ai rien changé de particulier et tout fonctionnait parfaitement bien avant le passage chez Sosh j'ai quitté Fr** et j'aimerais ne pas le regretter. Y'a t'il des choses à faire pour retrouver un débit convenable car la je peux à peine consulter des mails....

Merci d'avance

Re: Débit internet très faible

Lebnet — Mon, 25 Nov 2019 12:03:19 GMT

Bonjour,

Quel débit de synchronisation a votre box (information disponible sur votre espace client > mes équipements > livebox/internet) ?

Re : Débit internet très faible

Nicolas_M — Tue, 26 Nov 2019 07:57:24 GMT

Bonjour @Jeje2626

En complément des informations demandées par @Lebnet je vous propose mon aide. Pour se faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas