sujet Re: perte de paquet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

perte de paquet

yoyo17100 — Tue, 26 Nov 2019 15:57:31 GMT

bonsoir je suis client c est sosh est sa fait pluseurs jours que je remarque que j ai des perte de paqert sa monte juste qu a 4% de perte comment regler ce soucis svp merci d avances de vos reponces

Re: perte de paquet

Lebnet — Tue, 26 Nov 2019 17:27:25 GMT

Bonjour,

il est possible que le DLM soit désactivé sur votre ligne. Cela améliore la stabilité de la ligne. Vous pouvez le réactiver ici
https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

Re: perte de paquet

yoyo17100 — Fri, 29 Nov 2019 07:59:15 GMT

bonjours j ai donc fait les etapes qui mon etait proposer pour activer le DLM. on retour j ai u une reponces qui ma dit que mon DLM est activer mai j ai toujours c est pert de paquer j ai changer mon cable j ai changer ma box de place est est brancher seul sur une prise de courent est toujours pareil j ai toujours autend de perte de paquet si d autres personnes aurait des solution je suis prôneur merci d avances

Re: perte de paquet

Lebnet — Fri, 29 Nov 2019 13:43:03 GMT

Si vous voulez encore gagner en stabilité, vous pouvez modifier votre prise DTI d'arrivée pour la brancher en direct sur la prise téléphone de la pièce où est branchée la livebox.

Cela évitera certaines perturbations.