sujet Re: Re : contacter le service client dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

contacter le service client

nini333 — Fri, 06 Dec 2019 07:41:24 GMT

Bonjour,

je souhaite contacter le service client, mais quand je clique sur le lien indiqué dans certain échange sur ce forum, je tombe sur la page "erreur".

Merci pour votre aide,

Contacter un conseiller

nini333 — Fri, 06 Dec 2019 07:48:39 GMT

Bonjour,

je souhaite contacter un conseiller. Comment faire?

Merci pour votre aide.

Re : contacter le service client

AlexandreK — Fri, 06 Dec 2019 08:39:20 GMT

Bonjour @nini333,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

Re: Re : contacter le service client

nini333 — Tue, 10 Dec 2019 18:58:32 GMT

@AlexandreK a écrit :

Bonjour @nini333,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

Bonsoir,

Il y a un incident sur le réseau orange qui entraine chez moi une panne d'internet jusqu'au 12/12.

Serait-il possible d'avoir un "forfait" d'accès internet via mon mobile de dépannage offert pour compenser le préjudice, car je ne peux pas ou vraiment de manière très compliqué continuer à travail avec mes clients et mes fournisseurs sans internet?

Merci pour votre attention,

Re: Re : contacter le service client

ziv — Tue, 10 Dec 2019 19:12:30 GMT

Bonjour,

"travailler avec mes clients et mes fournisseurs" ?

Tu sais que l'usage professionnel d'un abonnement Sosh est interdit par contrat, cf conditions d'abonnement ?

Par ailleurs, je rappelle que les abonnements Orange disposent d'un service "24h garanti" proposant une solution de secours dans les 24h, pas les abonnements Sosh...

Re: contacter le service client

Oqda — Tue, 11 Feb 2020 16:44:14 GMT

Je souhaite rentrer en contact avec un conseiller, est ce possible chez sosh !!!!!

Re: contacter le service client

Bruno_R — Thu, 13 Feb 2020 13:25:33 GMT

Bonjour @Oqda,

Les forfaits Sosh ne proposent pas d'accueil téléphonique car cette offre est uniquement digitale

En quoi puis-je vous aider ?

Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Je reste à votre écoute.

Bruno.