sujet Re: Numéro client dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Numéro client

SaraMoreira — Fri, 10 Jan 2020 16:40:09 GMT

Bonjour,

je n'ai pas accès à mon numéro client, ps présent sur mon contrat, je nai donc pas accès à mes factures en ligne pour le trouver et effectuer des modification sur mon contrat

Impossible d'utiliser le e chat malgré les conseilstrouver sur le site

J'espère avoir un conseiller via ce forum car c'est une urgence, merci d'avance

Re: Numéro client

labougeotte — Fri, 10 Jan 2020 17:18:23 GMT

Bonjour @SaraMoreira

Connectez vous à l'espace client via l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription de la boite.

Re: Numéro client

SaraMoreira — Fri, 10 Jan 2020 17:58:54 GMT

Merci, mais un mot de passe est demandé, lequel utiliser?

Re: Numéro client

AlexandreK — Mon, 13 Jan 2020 10:09:52 GMT

Bonjour @SaraMoreira,

Avez-vous éventuellement la possibilité de vous connecter via l'application "My Sosh" car aucun mot de passe est demandée à ce niveau-là ?

AlexandreK