https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/RDV-Installation-fibre/m-p/2450339#M22139 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1043381">@Toschi</a>&nbsp;Bonjour,</P><P><BR />Nous vous remercions tout d'abord pour l'intérêt que vous manifestez à la<A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-La-Boite-Sosh/ta-p/2274500" target="_blank"> <STRONG>Boîte Sosh</STRONG></A>.<BR />Il vous est possible de solliciter rapidement et directement un conseiller <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-l-echat/ta-p/1984680?_ga=2.129495823.2074444864.1546423525-1681875388.1546262806" target="_blank">eChat</A> depuis le <A href="https://suivi.sosh.fr/commande/access" target="_blank"><STRONG>suivi de commande</STRONG></A>. La vignette "Contact" est de couleur rose et situe en bas à droite de l'application. Nous préconisons les manipulations à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. </P><P><BR /><STRONG>La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs : n</STRONG>ous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet.<BR /><BR />Nous vous souhaitons une très bonne fin de semaine.<BR /><BR />Franck_ </P> Wed, 22 Jan 2020 08:57:12 GMT Franck_ 2020-01-22T08:57:12Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/RDV-Installation-fibre/m-p/2449810#M22058 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le 4 janvier 2 techniciens sont venus pour tenter de mettre la fibre. Hors cela n'a pas pu se faire, car il y avait un blocage dans le fourreau.</P><P>Depuis j'ai fait une installation comme préconiser par ces mêmes personnes pour permettre à la fibre d'accéder à ma maison.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment peut-on reprendre un rendez-vous pour installer la fibre ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance au support client de votre retour sur le sujet.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 20 Jan 2020 15:17:23 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/RDV-Installation-fibre/m-p/2449810#M22058 Toschi 2020-01-20T15:17:23Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/RDV-Installation-fibre/m-p/2450339#M22139 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1043381">@Toschi</a>&nbsp;Bonjour,</P><P><BR />Nous vous remercions tout d'abord pour l'intérêt que vous manifestez à la<A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Souscrire-%C3%A0-La-Boite-Sosh/ta-p/2274500" target="_blank"> <STRONG>Boîte Sosh</STRONG></A>.<BR />Il vous est possible de solliciter rapidement et directement un conseiller <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/R%C3%A9clamation/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-l-echat/ta-p/1984680?_ga=2.129495823.2074444864.1546423525-1681875388.1546262806" target="_blank">eChat</A> depuis le <A href="https://suivi.sosh.fr/commande/access" target="_blank"><STRONG>suivi de commande</STRONG></A>. La vignette "Contact" est de couleur rose et situe en bas à droite de l'application. Nous préconisons les manipulations à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. </P><P><BR /><STRONG>La communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs : n</STRONG>ous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet.<BR /><BR />Nous vous souhaitons une très bonne fin de semaine.<BR /><BR />Franck_ </P> Wed, 22 Jan 2020 08:57:12 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/RDV-Installation-fibre/m-p/2450339#M22139 Franck_ 2020-01-22T08:57:12Z