Panne d'internet et telephone

JB1978 — Wed, 05 Feb 2020 08:02:44 GMT

Bonjour,

depuis le 21 janvier il y a un problème sur le réseau donc plus d'internet, ni tv, ni téléphone,

Un message précise qu'un technicien est venu le 27 janvier mais n'a pu faire les réparations.

Cela fait 15 jours que je n'ai plus rien, je travaille de chez moi et j'essaie de partager ma connexion via mon portable mais en campagne la 4G ne passe pas toujours.

Le temps est long et j'ai presque plus de Giga pour mon partage.

Vu le prix que je paye tous les mois et étant un bon payeur, j'estime avoir droit à des réponses rapides et trouver une solution.

Merci d'avance.

Jean-Baptiste

Re : Panne d'internet et telephone

JChristophe_M — Wed, 05 Feb 2020 15:30:21 GMT

Bonjour @JB1978

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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Panne d'internet et telephone

Re : Panne d'internet et telephone