sujet Re: problème installation box sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

problème installation box sosh

golf7 — Fri, 21 Feb 2020 10:36:59 GMT

bonjour ma ligne livebox sosh aurait du etre activée le 19/02/2020 cependant elle est toujours pas activée et aucune nouvelle de votre part .

Re: problème installation box sosh

stephrem — Fri, 21 Feb 2020 11:28:08 GMT

Bonjour @golf7

Qu'indique votre suivi de commande ?

Re: problème installation box sosh

golf7 — Sat, 22 Feb 2020 12:02:53 GMT

elle indique en attente d'activation

Re: problème installation box sosh

stephrem — Sat, 22 Feb 2020 12:56:21 GMT

Et pas de date d'indiqué ?

Re: problème installation box sosh

golf7 — Sat, 22 Feb 2020 18:45:17 GMT

non aucune date j'ai recu les courrier avec mes identifiants et ils ne fonctionnent pas !

Re: problème installation box sosh

stephrem — Sun, 23 Feb 2020 01:16:09 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: problème installation box sosh

Nicolas_M — Wed, 26 Feb 2020 10:57:42 GMT

Bonjour @golf7,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas