sujet Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

NUMERO DE CLIENT INVALIDE

lauren56 — Thu, 27 Feb 2020 10:05:19 GMT

Bonjour,

Suite à un déménagement, je souhaite résilier mon contrat internet,

Or, le numéro client inscrit ma valide n'est pas valide lorsque je souhaite me connecter.

je n'arrive évidemment pas à avoir un conseiller au téléphone.

Merci de trouver une solution rapide car c'est très agaçant !!

Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

PatriciaZ — Fri, 28 Feb 2020 11:14:30 GMT

Bonjour @lauren56

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

Camille1904 — Sat, 19 Sep 2020 08:12:23 GMT

Meme problème et personne pour me repondre sur le chat

Re: Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

labougeotte — Sat, 19 Sep 2020 08:21:10 GMT

Bonjour déjà !

@Camille1904

Ah bon ?

Re: Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

Camille1904 — Sat, 19 Sep 2020 08:23:30 GMT

3 jours que j'essaye de contacter quelqu'un via le chat et pas de retour. Je prends mon numero client mais on me dit invalide. Je dois résilier le compte aujourd'hui. Comment faire ?

Re: Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

labougeotte — Sat, 19 Sep 2020 08:32:24 GMT

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-un-forfait-mobile/ta-p/774236

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-La-Boite-Sosh/ta-p/2268772

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-un-forfait-mobile-Livebox/ta-p/1111600

Re: Re : NUMERO DE CLIENT INVALIDE

Alexis_H — Wed, 23 Sep 2020 08:15:30 GMT

Bonjour @Camille1904,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis