sujet Re: Fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Fibre

Tromblondu12 — Tue, 25 Feb 2020 12:42:10 GMT

Bonjour,

qd je fais le test il me dit que je ne suis pas éligible mais mon voisin qui a moins de 5 mètres là faites installer. A qui je peux m'adresser pour la faire installer chez moi !?.

Re : Fibre

Franck_ — Wed, 26 Feb 2020 18:23:10 GMT

@Tromblondu12 Bonjour,

Il se peut que nous ayons besoin d'un peu plus de temps, par contre, si vous avez la possibilité de faire un peu de nettoyage et faciliter l'accès, le technicien ne pourra que vous remercier pour la réalisation de cela.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne votre sujet pour l'installation de la fibre.

Nous vous souhaitons une très bonne semaine et nous vous remercions pour votre intérêt à la boîte sosh.

Franck_

Re: Fibre

Tromblondu12 — Sat, 29 Feb 2020 07:25:39 GMT

OK par contre à qui je peux m'adresser pour avoir un rendez vous pour l'installation. Merci d'avance.

Cordialement

Re: Fibre

Franck_ — Mon, 02 Mar 2020 13:14:10 GMT

@Tromblondu12 Bonjour,

Etant donné votre inéligibilité, nous vous invitons à patienter que votre domicile le soit.

Franck_

Re: Fibre

Tromblondu12 — Mon, 02 Mar 2020 13:40:12 GMT

OK mais à qui je dois m'adresser car il y a de marquer inéligible mais qd je regarde ac orange je le suis et en boutique aussi. Donc à qui je dois faire la demande !?

Merci

Re: Fibre

Franck_ — Mon, 02 Mar 2020 13:45:22 GMT

@Tromblondu12 Vous nous confirmez vos coordonnées complètes (& GPS) en message privé ?

Franck_

Re: Fibre

Franck_ — Mon, 02 Mar 2020 14:11:29 GMT

@Tromblondu12 En complément de nos échanges, déposez une demande en ligne via le formulaire dédié.

Franck_