courrier orange de restitution

clem61 — Wed, 04 Mar 2020 19:26:09 GMT

Bonjour;
Je viens de recevoir un courrier de restitution d'un équipement Orange .avec une pénalité de 200€ en cas de non-restitution
Je m'explique, je viens de changer d'offre orange fibre, vers la boîte Sosh fibré, l'employé m'a indiqué que je n'avais pas besoin de changer mon décodeur TV et sa télécommande.
Merci de votre retour sur la sujet

Re: courrier orange de restitution

stephrem — Wed, 04 Mar 2020 22:17:20 GMT

Bonjour @clem61

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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